Создание и продвижение сайтов в Петербурге
Портфолио
Портфолио
Coздание сайтов
Coздание сайтов
Продвижение сайтов
Продвижение сайтов
Медийная реклама
Медийная реклама
Контекстная реклама
Контекстная реклама
Программирование
Программирование

Юзабилити аудит сайта

Вы столкнулись с тем, что многие клиенты не могут найти информацию на Вашем сайте?
Вы удивлены, растеряны.
Как информацию можно было там не найти, ведь вот она прямо перед глазами. Как такое могло произойти? 
Очень просто, для Вас Ваш сайт кажется самым простым и удобным, однако это не значит что он одинаково понятен и удобен для всех пользователей.
Давайте представим, что Ваш сайт - большой супермаркет, а Вы его владелец.
Несмотря на то, что магазин у Вас большой, Вы в нем превосходно ориентируетесь, необходимые отделы и товары можете найти с закрытыми глазами. Но вот только люди, которые приходят в Ваш магазин, зачастую уходят с пустыми корзинами.
Почему так?
Поскольку Вы бываете в своем магазине каждый день, принимали участие в планировке отделов, он Вам кажется простым и удобным. Но люди, которые приходят в Ваш супермаркет впервые, попадают в огромный и новый для них мир. Поскольку они впервые посещают Ваш магазин, они не ориентируются в нем также хорошо, как и Вы. Именно поэтому Вам, как директору магазина, необходимо помочь им найти то, что им нужно, например повесить указатели, которые будут их направлять.
С Вашим сайтом тоже самое. Вам он кажется понятным и удобным только потому, что Вы заходите на него каждый день.
Что поможет понять почему люди уходят с Вашего сайта? Юзабилити аудит - вот решение.

Юзабилити аудит позволяет оценить удобство пользования Вашим сайтом.
Главной задачей юзабилити аудита являтся понимание того, как сделать сайт максимально простым и удобным, и при этом удержать пользователя. Юзабилити аудит поможет понять почему пользователи, которые заходят на Ваш сайт, не становятся реальными клиентами Вашей компании.

Аудит помогает найти ответы на такие вопросы, как:

  • Почему посетителей на сайте много, а клиентов мало?
  • Легко ли пользователю найти нужную ему информацию на сайте?
  • Почему просматриваются так мало страниц?
  • Какие страницы являются непривлекательными и сложными для восприятия?
  • Правильно ли работают все сервисы на сайте?
  • Что можно сделать для того чтобы повысить эффективность сайта?

Вы тоже задавались такими вопросами?
Это лишний раз подтверждает, что юзабилити аудит Вам необходим.

Специалисты, которые будут проводить юзабилити аудит СМОТРЯТ НА ВАШ САЙТ ГЛАЗАМИ КЛИЕНТОВ! А это важно.
Ведь только поняв, что именно клиенту не понятно, что вызывает у него трудности, можно повысить эффективность ресурса. Очень часто клиенты уходят с сайта толком не ознакомившись с информацией. Даже небольшая деталь может заставить пользователя покинуть его.
После юзабилити аудита Ваш сайт должен превратиться в простой и удобный ресурс, который интересен посетителям.
Для того чтобы лучше понять что же такое юзабилити аудит, давайте поймем из чего он состоит.

  • Проводится аудит всех сервисов сайта (удобно ли заказать товар, отправить заявку, как работает поиск по сайту)
  • Оценка навигации сайта (как расположены разделы, удобно ли перемещаться по сайту)
  • Оценка главной страницы (какая информация находится на главной странице, заинтересовывает ли она пользователей, способствует ли повторным визитам на сайт)
  • Анализ содержимого страниц (как устроены шаблоны внутренних страниц, не мешает ли содержимое страниц их просмотру, если есть реклама, то насколько она уместна)
  • Оценка качества текстов (правильно ли тексты отформатированы, заинтересовывают ли они клиента)
  • Анализ клиентской части (как обрабатываются заказы, правильно ли работает форма заказа, насколько доступна контактная информация)
  • Проверка корректности самого сайта (как он отображется в разных браузерах, быстро ли он грузится)

А всем ли сайтам нужен юзабилити аудит?
Да, мы рекомендуем проводить юзабилити аудит всех без исключения ресурсов.
Если сайт у Вас уже есть аудит поможет улучшить его работу.
Если Вы только собираетесь разрабатывать сайт аудит позволит не допустить ошибок.

Итак, если Вы заинтересованы в том, чтобы как можно больше пользователей, побывавших на Вашем сайте, становились Вашими реальными клиентами, чтобы не только Вам было удобно пользоваться Вашим сайтом - звоните и закажите юзабилити аудит.

Отзывы
Наша группа VK
 
 
© 2009 Vitrum-Media