Сегодня Сергей Ситников приехал в многофункциональный центр Костромской области, чтобы оценить работу учреждения в период борьбы с новой коронавирусной инфекцией. МФЦ на текущей неделе возобновил деятельность после перерыва. Прием граждан организован в особом режиме, исключительно по предварительной записи.
На улице, у входа в МФЦ глава региона пообщался с молодыми людьми, которые уже получили государственные услуги в центре. Костромичи рассказали, что приняли их в назначенное время, документы оформили оперативно.
В помещение многофункционального центра людей запускают по количеству открытых окон. На полу нанесена разметка, напоминающая людям о необходимости соблюдения социальной дистанции. Все окна для приема клиентов оборудованы защитными экранами, работают обеззараживатели воздуха. На входе – дезинфекция рук, обязательное требование – наличие маски.
Сергей Ситников обратился к руководству МФЦ с просьбой предусмотреть запас марлевых повязок для клиентов, которые пришли в центр без средств индивидуальной защиты.
Директор МФЦ Костромской области Ольга Рогачева рассказала, что работники центра ведут разъяснительную работу с гражданами – по телефону, через социальные сети, на официальном сайте. К примеру, информируют о том, что некоторые государственные услуги сейчас продлеваются автоматически и для этого не нужно посещать многофункциональный центр.
«Если вы являлись ранее получателем мер соцподдержки, например, получали пособие на детей, но сейчас срок переоформлять. Или субсидию получали, а сейчас пора переоформлять. Все эти пособия будут в автоматическом режиме продлены до октября 2020 года. Если у вас пришло время замены или получения паспорта, можно будет это сделать после того, как улучшится эпидситуация. Кроме этого, водительские удостоверения. Если срок истекает в апреле, в этом случае можно будет переоформить так же в октябре», — рассказала Ольга Рогачева.
Вместе с тем, количество людей, записывающихся для получения услуг в МФЦ, растет. За три недели, что не работало учреждение, у людей накопилось много документов для оформления. Сергей Ситников поставил задачу увеличить время работы многофункционального центра.
«Людям надо оформлять документы. Поэтому давайте время работы увеличим. Нужно добавить два часа вечером», — отметил глава региона.
