Важность управления качеством в управлении проектами невозможно переоценить. Эффективное управление качеством проекта гарантирует, что ваша команда постоянно поставляет качественные продукты и услуги. Ваши клиенты заметят это и будут продолжать полагаться на вашу прозрачную, эффективную и качественную работу (подробнее - https://asap.tech/).
Что такое управление качеством проекта?
Управление качеством проекта — это процесс постоянного измерения качества всех действий и принятия корректирующих мер до тех пор, пока команда не достигнет желаемого качества.
План управления качеством проекта
Большинство менеджеров проектов намереваются создать наилучший продукт или услугу. Но даже самые опытные и образованные команды, использующие самые современные инструменты, могут потерпеть неудачу без правильного плана управления качеством проекта.
Качественное планирование
Хороший план управления качеством начинается с четкого определения цели проекта. Во-первых, четко определите, для чего предназначен продукт или результат.
Как определить, был ли проект успешным?
Ответы на эти и другие вопросы помогут вам выявить и определить требования к качеству, а также обсудить подход и планы, необходимые для достижения этих целей. Также ключом является определение методов и тестов для достижения, контроля, прогнозирования и проверки успеха. Обязательно включите задачи по управлению качеством в план проекта и делегируйте эти задачи рабочим группам и/или отдельным лицам для составления отчетов и отслеживания показателей качества.
Гарантия качества
Обеспечение качества предоставляет заинтересованным сторонам доказательства того, что все действия, связанные с качеством, выполняются, как определено и обещано. Он обеспечивает наличие мер безопасности, гарантирующих, что все ожидания в отношении качественных результатов будут выполнены.
Обеспечение качества осуществляется для продуктов и услуг, предоставляемых проектом, а также для процессов и процедур, используемых для управления проектом. Команда может сделать это с помощью таких систем, как контрольный список процессов или аудит проекта.
Тесты обеспечения качества используют систему метрик для определения приемлемости выполнения плана управления качеством. Используя как качественные, так и количественные показатели, вы можете эффективно измерять качество проекта с точки зрения удовлетворенности клиентов.
