Сертификат – это письменное подтверждение того, что продукт или услуга соответствуют определенным требованиям качества. Это помогает потребителям сделать более осознанный выбор между различными продуктами или услугами. Те, у кого есть сертификат, также могут иметь логотип, чтобы показать, что они соответствуют определенным требованиям. Для чего нужна сертификация?
Сертификаты выдаются на:
Товары или услуги: сертификат показывает, что товар или услуга соответствуют определенным требованиям (по безопасности, качеству, защите окружающей среды и т. д.);
Процессы или системы компании: сертификат может, например, свидетельствовать о наличии у компании системы экологического менеджмента, отвечающей определенным требованиям качества;
Физические лица: сертификат свидетельствует о том, что человек обладает определенными знаниями и навыками.
Преимущества сертификатов
Сертификаты помогают потребителям при покупке товаров или услуг. Производители используют свой сертификат, чтобы дать себе конкурентное преимущество, показывая клиентам, что продукт, услуга или компания соответствуют определенным требованиям.
Знак качества, связанный с сертификатом
Знак качества может быть связан с сертификатом. Продукты часто имеют логотип качества на упаковке. К ним относятся экологические знаки, знак качества экологически чистой древесины и знак для электротоваров.
Сертификат иногда обязателен
Сертификация является формой саморегулирования. Компании и торговые ассоциации договариваются об определенных стандартах и оценивают их независимыми сертификационными органами.
Иногда власти делают обязательной сертификацию, например сертификаты компетентности для людей, работающих с асбестом, или сертификаты безопасности, здоровья и благополучия, требуемые по закону. Клиент также может потребовать от компании наличие сертификата.
Графики сертификации
Сертификаты выдаются на основании графиков сертификации, в которых перечислены требования, которым должны соответствовать продукт, услуга, система или лицо. Список может также включать стандарты, разработанные в процессе стандартизации. Удостоверяющие центры проводят регулярные проверки, чтобы убедиться, что владельцы сертификатов по-прежнему соответствуют требованиям.
